Правила пользования наземным городским пассажирским транспортом общего пользования г.Казани
I. Общие положения
1.1. Настоящий документ устанавливает правила пользования наземным городским пассажирским транспортом общего пользования (трамваями, троллейбусами, автобусами) в г.Казани. Целями введения данных правил являются повышение качества и культуры обслуживания пассажиров, обеспечение безопасности пассажирских перевозок и сохранности подвижного состава.
1.2. Правила пользования наземным городским пассажирским транспортом общего пользования г.Казани (далее ‒ Правила) действуют на всей территории города и обязательны для организаций и предприятий, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих перевозки наземным городским пассажирским транспортом общего пользования, и пассажиров, пользующихся указанными видами транспорта.
1.3. Настоящие Правила подлежат размещению во всех автобусах, трамваях, троллейбусах и диспетчерских пунктах с указанием номеров телефонов и адресов организации, отвечающей за работу пассажирского транспорта и данного транспортного средства.
II. Обязанности пассажиров
2.1. Пассажиры наземного городского пассажирского транспорта общего пользования г.Казани обязаны:
2.1.1. соблюдать общественный порядок, настоящие Правила, а также быть взаимно вежливыми и бережно относиться к подвижному составу;
2.1.2. входить в салон транспортного средства и выходить из него только на установленных остановочных пунктах маршрута после полной остановки транспортного средства.
Посадка и выход пассажиров производится:
а) в транспортных средствах, имеющих две двери, посадка через заднюю дверь, а выход пассажиров через обе двери;
б) в транспортных средствах, имеющих три двери, посадка через заднюю и среднюю двери, выход через все двери;
в) правом посадки через переднюю дверь пользуются пассажиры с детьми дошкольного возраста, беременные женщины, инвалиды и престарелые граждане, а также работники городского пассажирского транспорта при исполнении ими служебных обязанностей;
2.1.3. войдя в салон транспортного средства:
а) оплатить проезд в транспортном средстве в соответствии с действующим тарифом в течение одной остановки через терминалы бескондукторной системы оплаты проезда, путем приобретения билета или предъявления проездных билетов длительного пользования (электронный проездной билет, электронный единый именной социальный проездной билет);
б) оплатить стоимость провоза каждого места ручной клади, длина, ширина, высота которой в сумме превышают 120 см (кроме детских санок, детской коляски, инвалидного кресла-коляски, одного велосипеда, одной пары лыж);
2.1.4. иметь правильно оформленные документы, подтверждающие право льготного или бесплатного проезда в трамваях, троллейбусах и автобусах;
2.1.5. хранить приобретенный билет в течение всей поездки и предъявлять для проверки его или документ, подтверждающий право льготного или бесплатного проезда, по первому требованию лиц, осуществляющих контроль в салоне или при выходе из него;
2.1.6. заранее уведомить кондуктора или водителя о необходимости остановки транспортного средства в соответствующем остановочном пункте «по требованию» для высадки пассажиров по их требованию;
2.1.7. обеспечить целостность и сохранность ручной клади;
2.1.8. не препятствовать входу и выходу пассажиров;
2.1.9. не задерживать транспортное средство на остановочных пунктах;
2.1.10. соблюдать чистоту в салоне, бережно относиться к сохранности оборудования транспортных средств;
2.1.11. по прибытии на конечную остановку маршрута освободить салон транспортного средства;
2.1.12. почувствовав воздействие электротока при входе или выходе из вагона трамвая или троллейбуса, а также при появлении в салоне городского пассажирского транспорта дыма, запаха гари или огня немедленно сообщить об этом водителю или кондуктору;
2.1.13. при обнаружении в салоне транспортного средства безнадзорных посторонних предметов:
а) немедленно сообщить об этом водителю или кондуктору;
б) не предпринимать самостоятельных действий по их удалению или перемещению.
2.2. При нахождении в салоне транспортного средства пассажирам следует:
2.2.1. уступать места инвалидам, лицам пожилого возраста, пассажирам с детьми;
2.2.2. не прислоняться к дверям;
2.2.3. при входе в салон снимать заплечные сумки (рюкзаки) и перевозить их в руках;
2.2.4. готовиться к выходу заранее, соблюдать очередность при входе и выходе;
2.2.5. держаться за поручни или навесные ременные поручни во время движения.
2.3. Пассажир, имеющий право на бесплатный или льготный проезд, обязан иметь при себе и предъявлять в порядке, установленном в соответствии с частью 7 статьи 20 Федерального закона от 08.11.2007 №259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», по требованию представителя перевозчика и (или) должностного лица, уполномоченного на осуществление проверки подтверждения оплаты, документ, подтверждающий право на бесплатный или льготный проезд, и документ, удостоверяющий личность пассажира в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае если документ, подтверждающий право на бесплатный или льготный проезд, содержит фотографию его владельца, предъявление документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, не требуется.
III. Права пассажиров
3.1. Пассажиры наземного городского пассажирского транспорта общего пользования г.Казани имеют право:
3.1.1. перевозить с собой бесплатно детей в возрасте не старше семи лет без предоставления отдельных мест для сидения.
3.1.2. провозить с собой бесплатно:
а) ручную кладь в количестве не более одного места, длина, ширина и высота которой в сумме не превышают 120 см;
б) одну пару лыж и коньков (в чехле), детские санки, детскую коляску, инвалидное кресло-коляску, один велосипед, мелких домашних животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), рыболовные удочки, мелкий садовый инвентарь, музыкальные инструменты, размеры которых (сумма измерений по длине, ширине, высоте) не превышают 120 см, или предметы, длина которых менее 220 см;
в) собаку-проводника (в наморднике и на поводке со специальным опознавательным знаком), сопровождающую инвалида по зрению (слепого), при наличии у него документа на право пользования собакой-проводником;
3.1.3. в случае прекращения поездки в предоставленном транспортном средстве в связи с его неисправностью, аварией или другими причинами пассажиры вправе воспользоваться приобретенным билетом для проезда в другом транспортном средстве, указанном перевозчиком. Пересадка пассажиров в другое транспортное средство организуется кондуктором или водителем того транспортного средства, на проезд в котором были приобретены билеты;
3.1.4. перевозить на задних накопительных площадках собак при соблюдении условий, исключающих беспокойство пассажиров, при наличии намордника и поводка с оплатой согласно установленному тарифу на перевозку одного места багажа.
IV. Пассажирам запрещается
4.1. Пассажирам наземного городского пассажирского транспорта общего пользования г.Казани запрещается:
4.1.1. проезжать на подножках выступающих частей транспортного средства;
4.1.2. входить в салон с продуктами питания, а также с багажом и в одежде, которые могут испачкать пассажиров, сиденья, салон транспортного средства;
4.1.3. находиться в салоне в состоянии опьянения, распивать алкогольные напитки, потреблять наркотические средства;
4.1.4. курить и пользоваться открытым огнем, пиротехническими устройствами (фейерверками, петардами и т.п.) в салоне транспортного средства;
4.1.5. наносить повреждения транспортному средству;
4.1.6. высовываться из окон;
4.1.7. использовать места для сидения не по их прямому назначению;
4.1.8. приводить в действие механизмы тормоза и открытия дверей, а также препятствовать закрытию и открытию дверей, кроме необходимости предотвращения несчастных случаев;
4.1.9. находиться в кабине водителя, отвлекать его и разговаривать с ним во время движения;
4.1.10. провозить в составе ручной клади зловонные и опасные (легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные и другие) вещества, холодное и огнестрельное оружие без чехлов и упаковки, а также вещи (предметы), загрязняющие транспортные средства или одежду пассажиров, а также животных (за исключением указанных в подпунктах 3.1.2, 3.1.4 животных);
4.1.11. размещать ручную кладь на местах, предназначенных для сидения, в проходе между сидениями, возле входа или выхода из транспортного средства, в том числе аварийного;
4.1.12. засорять и загрязнять салон транспортного средства;
4.1.13. стоять у передней двери салона, затрудняя водителю наблюдение за входом и выходом пассажиров;
4.1.14. занимать специально отведенное место в транспортном средстве, обозначенное информационным знаком «Место кондуктора».
V. Ответственность пассажиров
За правонарушения на транспорте пассажир несет административную ответственность в соответствии с Кодексом Республики Татарстан об административных правонарушениях от 19.12.2006 №80-ЗРТ.
VI. Обязанности водителя
6.1. Водитель транспортного средства обязан:
6.1.1. строго придерживаться расписания движения и следовать по определенному схемой маршруту с остановками на всех остановочных пунктах, соблюдая скорость движения, дистанцию и интервал в установленном порядке, без резкого набора скорости и торможений;
6.1.2. быть вежливым и предупредительным в обращении с пассажирами;
6.1.3. перевозить пассажиров в соответствии с предельной вместимостью, указанной в технической характеристике транспортного средства, с обязательной остановкой на всех остановочных пунктах;
6.1.4. правильно и четко объявлять пассажирам название каждого остановочного пункта и следующего за ним, мест пересадок, а при изменении маршрута объявлять об этом на каждой остановке;
6.1.5. в транспортном средстве, где имеется громкоговорящая установка, информировать пассажиров о порядке оплаты проезда, о безопасности движения и т.п.;
6.1.6. заранее предупреждать пассажиров, находящихся в транспортном средстве, об остановочных пунктах, в которых посадка (высадка) пассажиров осуществляется по их требованию;
6.1.7. осуществлять остановку транспортных средств для посадки (высадки) пассажиров на всех остановочных пунктах маршрута регулярных перевозок, за исключением остановочных пунктов, на которых посадка (высадка) пассажиров осуществляется по их требованию;
6.1.8. осуществлять остановку транспортных средств для посадки (высадки) пассажиров по их требованию, если:
а) пассажир, находящийся в транспортном средстве, заранее уведомит кондуктора или водителя о необходимости остановки транспортного средства в соответствующем остановочном пункте;
б) на остановочном пункте имеются лица, ожидающие прибытия транспортного средства;
6.1.9. начинать движение только при закрытых дверях салона;
6.1.10. продавать контрольные билеты только на остановочных пунктах и вынужденных стоянках при полной остановке транспортного средства;
6.1.11. при обнаружении в салоне транспортного средства забытых пассажирами вещей, документов, денег и других ценностей сдать их диспетчеру конечной станции маршрута, депо, автопредприятия;
6.1.12. при обнаружении в салоне транспортного средства посторонних предметов, которые могут представлять опасность для здоровья и жизни пассажиров:
а) не предпринимать самостоятельных мер по перемещению указанных предметов;
б) освободить салон от пассажиров;
в) по возможности убрать транспортное средство на безопасное расстояние от людей, зданий, другого транспортного средства;
г) сообщить в правоохранительные органы, диспетчеру;
6.1.13. получив от пассажиров информацию о наличии электротока при входе или выходе из трамвайного вагона или троллейбуса, о появлении в салоне дыма, запаха гари или огня, действовать согласно специальной инструкции;
6.1.14. в случае необходимости оказания срочной медицинской помощи пассажиру остановить транспортное средство, вызвать скорую помощь и сообщить центральному диспетчеру;
6.1.15. в случае несоблюдения пассажирами настоящих Правил, совершения правонарушений или отказа от платы за проезд остановить транспортное средство и обратиться к сотрудникам органов внутренних дел или принять меры по высадке нарушителей;
6.1.16. по прибытии на конечную остановку маршрута проводить осмотр салона на наличие оставленных пассажирами предметов, проверять техническое состояние транспортного средства. Обо всех обнаруженных неисправностях или повреждениях сообщать диспетчеру;
6.1.17. обеспечить безопасную посадку и высадку, а также комфортные условия проезда инвалидов-колясочников, инвалидов с нарушениями опорно-двигательного аппарата и лиц с нарушениями зрения и слуха.
6.2. Курение водителя и кондуктора в транспортном средстве запрещено.
6.3. Другие обязанности водителя определяются его должностной инструкцией и Правилами технической эксплуатации.
6.4. Водитель (или кондуктор) вправе:
6.4.1. отказать пассажиру в проезде в случае попытки провоза зловонных и опасных (легковоспламеняющихся, взрывчатых, токсичных, коррозионных и других) веществ, холодного и огнестрельного оружия без чехлов и упаковки, а также вещей (предметов), загрязняющих транспортное средство или одежду пассажиров;
6.4.2. отказать пассажиру в провозе ручной клади, если свойства или упаковка вещей, входящих в состав багажа, ручной клади, не отвечают требованиям, установленным правилами перевозок пассажиров;
6.4.3. отказать пассажиру в провозе ручной клади, если ее размещение в транспортном средстве будет препятствовать входу пассажиров в транспортное средство и выходу из него;
6.4.4. требовать от пассажиров своевременной платы за проезд и провоз багажа, а также предъявления документов, подтверждающих право льготного или бесплатного проезда.